¿Qué hacemos con el DAFO? (2)

La primera aproximación a la aplicación del DAFO es centrarse en nuestras fortalezas para aprovechar las oportunidades. Así pues, nos centramos en lo que sabemos hacer mejor que los demás, siendo esto valorado por mis clientes. Y orientamos nuestras acciones hacia mercados o nichos de mercado donde dichas competencias esenciales supongan una ventaja competitiva.

La técnica del Brainstorming (Tormenta de Ideas) es una herramienta útil para maximizar nuevas ideas. Es adecuado que se trabaje primero individualmente en base al DAFO definido con anterioridad. Y en una segunda sesión se deben poner en común todas las ideas, incluso las más descabelladas. Ya habrá tiempo de seleccionar y desechar las menos interesantes.

Para cribar las ideas aconsejo el uso del factor estratégico de competitividad;

Mediante una tabla como esta realizamos las tres preguntas a cada idea preseleccionada. El resultado será una tabla de ideas destacadas si generan valor para el cliente, la empresa puede consolidarlas y si nos diferencian de la competencia.

De una buena selección de ideas dependerá el futuro de nuestra empresa. Por eso siempre recomiendo dedicar el tiempo necesario a su discusión. No como un empresario que me decía "En este tema hay que perder el tiempo que haga falta...." Al que corregí por no usar el verbo adecuado, el cuál no es perder, sino invertir.

¿Qué hacemos con el DAFO? (1)

Es habitual encontrar en las empresas, emprendedores o personas físicas el uso de la herramienta DAFO. Técnica muy usada pero poco implantada.  En no pocas empresas clientes me encuentro un DAFO elaborado con mayor o menor acierto. En resumen se podría indicar que el DAFO es una metodología de estudio de la situación de la empresa desde una perspectiva interna (Fortalezas y Debilidades) y externa (Oportunidades y Amenazas). Aquí tenéis una explicación más detallada DAFO wikipedia.

Pues bien, lo habitual es encontrarse el DAFO en un plan estratégico y punto. Es decir, que hecho el análisis se organiza una tormenta de ideas y se elige la que más votos consiga. Sin entrar en que el DAFO pueda complementarse con las 5 fuerzas de Porter (Amenaza de competidores actuales, nuevos, productos sustitutivos y el poder de negociación de proveedores y clientes) por ejemplo. Me voy a fijar más en los siguientes pasos.
Antes de nada hay que decidir por cuál va a ser la estrategia genérica de la empresa;


Diferenciación: "SOY ÚNICO" Una identidad propia que nos distingue de la competencia. Los huevos fritos de Casa Lucio en Madrid son únicos y si quieres probarlos tendrás que pagar por ello.

Liderazgo en costos: "SOY EL MÁS BARATO" producir y vender bienes o servicios que sólo se distinguen de su competencia por precio. Marcas Blancas. En nuestro país se ha incrementado de forma exponencial el consumo de marcas blancas. El consumidor se ha decantado por precio y

Enfoque o nicho: "SOY EL MEJOR" encontrar un segmento del mercado para competir y enfrentarse a los rivales. Es una buena táctica si eres pequeño. Hazte fuerte en un segmento del mercado y que nadie te lo quite. De alguna forma suele ser lo requerido cuando hablamos de emprendedores. Pues deben encontrar cuál es su cliente ideal para centrarse en él y enamorarlo para llevarlo al altar. Y una vez casados hacer todo lo posible para seguir enamorándolo.
Debemos tener en cuenta que el precio y la calidad los marca el mercado. Salvo que tengamos una posición monopolística, cosa que dudo, debemos adaptarnos a esta realidad. La cuál simplifica mucho, aunque solo sea incialmente, la gestión de la empresa. Pués debemos centrarnos en dar el precio que pide el mercado. Se vamos caros hay que ajustar costes. Si por el contrario nuestro problema es que no llegamos a la calidad exigida se deberá mejorar el producto. En apariencia bastante sencillo.
(continuará)